呼叫中心业务许可证
呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托,利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。
呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。
用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统,访问系统的数据库,以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。





1、依法设立的公司 2、有与开展经营活动相适应的资金和专业人员 3、有为用户提供长期服务的信誉或者能力 4、注册资金全网证1000万元、省网证100万元 5、有必要的场地、设施及技术方案 6、公司、股东、法人等人员未列入审批机关失信名单 7、国家规定的其他条件


1、公司营业执照 2、公司章程、股权结构及股东身份证明 3、3名人员的身份证、社保证明 4、依法经营承诺书 5、业务发展和实施计划 6、业务技术方案和管理制度 7、网络与信息安全保障措施




未办电信业务许可证有何惩罚
《中华人民共和国电信条例》
《电信业务经营许可管理办法》 国家对电信业务经营按照电信业务分类,实行许可制度。
经营电信业务,必须依照本条例的规定取得国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的电信业务经营许可证。未取得电信业务经营许可证,任何组织或者个人不得从事电信业务经营活动。
如擅自经营的,由国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权责令改正,没收违法所得,处违法所得3倍以上5倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足5万元的,处10万元以上100万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿。
影响企业合法权益,
阻碍企业可持续发展!
发现情节严重者,
责令关停业务甚至追罚刑责!
没收违法所得,
处以3-5倍的营业收入罚款!
列入工信部黑名单,
无法办理其他业务资质!